Thon Hotels Kautokeino søker Resepsjonssjef

Vi søker nå en Resepsjonssjef til 100% stilling hos oss.

Storslagen natur, samisk kultur, nordlyset og mørketid med stjerneklar himmel. Ekstrem kulde, varme fra bålet i lavvoen, en kopp varm kaffe og tradisjonell samisk mat. Sommerstid er det muligheter å finne roen blant 10.000 fiske vann og et utallig antall elver, hvor man kan fiske, nyte naturen rundt seg eller rett og slett bare kose seg

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Totalansvar for resepsjonsavdelingen, inkludert personalansvar

• Sikre en personlig, profesjonell og konsekvent gjesteopplevelse i tråd med vår standard for service i verdensklasse

• Lede, utvikle og motivere resepsjonsteamet gjennom tydelig ledelse, systematisk opplæring og aktiv tilstedeværelse i drift

• Overordnet ansvar for bemanningsplanlegging, ressursstyring og kostnadskontroll

• Følge opp kvalitet, rutiner og prosedyrer, samt drive kontinuerlig forbedringsarbeid

• Sikre effektiv samhandling med øvrige avdelinger for sømløse gjesteopplevelser

• Ha et levende fokus på mersalg og optimalisering av inntektsmuligheter

• Bidra aktivt til hotellets helhetlige mål, verdier og omdømme

Vi ser etter deg som:

• Har høy servicebevissthet og et genuint vertskap – gjesten kommer alltid først

• Er en tydelig, trygg og tilstedeværende leder som skaper struktur, engasjement og eierskap i teamet

• Har sterk operativ forståelse og trives med å være aktiv i drift sammen med medarbeiderne

• Har god kommersiell forståelse og erfaring med bemanningsstyring, kostnadskontroll og mersalg

• Kommuniserer profesjonelt og tillitsskapende med gjester, medarbeidere og samarbeidspartnere

• Har høy gjennomføringsevne, jobber strukturert og tar ansvar for kvalitet i alle ledd

• Bevarer ro og oversikt i et hektisk miljø og håndterer krevende situasjoner med trygghet og besluttsomhet

• Har svært gode språkferdigheter i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
  

Vi tilbyr:

• En sentral lederrolle

• Betydelig ansvar og reell påvirkningskraft i utviklingen av resepsjonen og den totale gjesteopplevelsen

• Et profesjonelt arbeidsmiljø med høyt kompetansenivå og sterk faglig stolthet

• Tett samarbeid med hotellets ledergruppe og øvrige nøkkelfunksjoner

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et hotell med høye kvalitetskrav

• Konkurransedyktige betingelser tilpasset rolle, ansvar og erfaring

• En variert og dynamisk arbeidshverdag i et historisk og levende hotellmiljø