Thon Hotel Slottsparken søker 1. Resepsjonist

Vi søker nå en 1. resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Som 1. resepsjonist vil du bli en del av et energisk og dyktig resepsjonsteam. I rollen er du stedfortreder for Assisterende resepsjonssjef og du vil være en avgjørende ansvarsperson for utviklingen og kvalitetssikringen av avdelingen. Arbeidstid er etter gjeldene arbeidsplan som innebærer skiftarbeid på dagtid og kveldstid. Arbeidstid utover dette må medberegnes, da stillingen innebærer ansvar for at driften ivaretas til enhver tid. Tiltredelse er ønskelig senest 01.03.26, med mindre annet er avtalt.

Thon Hotel Slottsparken er et attraktivt hotell for forretningsreisende, konferansereisene og fritidsreisende, med beliggenhet rett ved Slottet. Hotellet ligger i umiddelbar nærhet til flere kollektivtransportmidler, hvorav Nasjonalteateret ligger under 10 minutters gange fra hotellet. Hotellet har 248 hotellrom, og 167 rom har kjøkken. Konferanseavdelingen består av 11 møterom, og har samlet en kapasitet til opptil 300 personer. På hotellet finner du også Grotten Øl- og Vinbar, som er et fantastisk sted for de som ønsker gode mat- og vinopplevelser.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Stedfortreder for Assisterende Resepsjonssjef (Drifts- og personalansvar)

• Opplæring av ansatte

• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service

• Håndtere gjeste-tilbakemeldinger

• Inn- og utsjekk av gjester

• Betjene sentralbord, håndtere alle henvendelser og forfallende resepsjonsarbeid

• Holde resepsjon og fellesområder ryddig og innbydende

• Behandle personopplysninger konfidensielt

• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter

• Kasse- og kreditthåndtering
  

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har relevant erfaring innenfor resepsjonsarbeid

• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere

• Er ansvarsfull - Er opptatt av å ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet

• Er komfortabel med å være et godt forbilde for resepsjonen

• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team

• Er service- og løsningsorientert

• Er fleksibel og evner å prestere under press

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
  

Vi tilbyr:

• En variert arbeidshverdag

• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø

• Gode ansattrabatter

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke

• Lederutvikling
  
  Søknader vurderes fortløpende og ansettelse kan bli gjort før søknadsfristens utløp.