Thon Hotel Arena søker 1. Resepsjonist

Trives du med ansvar og ønsker å bidra til gode gjesteopplevelser og motiverte ansatte?

Thon Hotel Arena et moderne konferansehotell med alle muligheter for små og store konferanser, møter og banketter. Hotellet har 355 rom og er også et av Norges mest sentrale knutepunkt for nasjonale eller internasjonale arrangementer. Med vår sentrale beliggenhet i Lillestrøm, kort gangavstand fra togstasjonen, og kun 12 minutters reise med tog fra Oslo S. eller Oslo Lufthavn kan mennesker samles på en miljøvennlig og bærekraftig måte.

Vi søker nå etter en 1. resepsjonist i operativ stilling til vårt fantastiske resepsjonsteam. Arbeidstiden er fordelt på dag, kveld, helligdager og annenhver helg etter oppsatt vaktliste og rullerende turnus. I stillingen som 1.resepsjonist hos oss vil du spille en viktig rolle i å motivere medarbeidere til å yte sitt beste gjennom at de føler seg sett, hørt og forstått. Du vil bli en del av et team som sammen spiller hverandre gode slik at vi har fine dager på jobb og tar godt vare på det gode arbeidsmiljøet vi har på hotellet. Vi er et mangfoldig og inkluderende team, som finner glede i å skape nye og gode anbefalinger til våre gjester. Sammen ønsker vi å levere kjedens beste service.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Inn- og utsjekk av gjester
• Assistere resepsjonssjef med bemanning og planlegging av vaktlister
• Medansvarlig for at den daglige driften av resepsjonen fungerer optimalt
• Bidra til etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Pådriver for økt omsetning og godt arbeidsmiljø
• Rombooking
• Opplæring av ansatte
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Spre besøks- og arbeidsglede
   

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har fagbrev i resepsjonsfaget / reiseliv.
• Brenner for god service og er kvalitetsbevisst
• Har god kjennskap i bruk av hotellsystemet Opera Cloud
• Har relevant erfaring fra resepsjonsarbeid som gjør deg i stand til å prestere på et høyt nivå, også under press
• Er en trygg, stabil og resultatbevisst leder som evner å motivere og inspirere dine kollegaer
• Er engasjerende i væremåte og ditt gode humør gjør at du motiveres av samspill med andre mennesker
• Har gode kommunikasjonsevner og må minimum beherske norsk og engelsk muntlig og skriftlig
• Trives med å ha ansvar og ta initiativ
   

Vi tilbyr:

• Lønn etter avtale og i henhold til tariff
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke den daglige driften og arbeidsmiljøet 
• Coaching for egen utvikling
• Gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og personalrabatter
• Muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper

Oppstart snarest og vi gjør oppmerksom på at aktuelle kandidater kalles inn fortløpende. Stillingen kan bli besatt før annonsens utløp.