Översikt över behandling för Thon Hotels

1. Upprättande av medlemskap:

Namn, e-postadress, telefonnummer, land, medlemsnummer och medlemsnivå

Dessa uppgifter tillhandahålls av dig. Övriga uppgifter kan medlemmar i THON+ frivilligt registrera på ”Min sida” eller i vår app.

2. Min sida:

Utöver kategorierna i punkt 1 behandlar vi – om du anger det: adress och födelsedatum

Vidare behandlar vi: vistelsehistorik, poängsaldo och kommunikationspreferenser när du använder ditt medlemskap.

3. Beställning av bonuspresentkort:

Namn, adress, medlemsnummer

4. Nyhetsbrev:

Namn, e-postadress, medlemsnummer, medlemsnivå och poängsaldo

GDPR-artikel 6 (1) a: du har samtyckt till att få e-post om förmåner och erbjudanden.

Så använder vi dina uppgifter för att marknadsföra våra tjänster och produkter, till exempel via pushnotiser, e-post, post och sms.

Du kan när som helst ta bort din e-postadress från mottagarlistan för dessa utskick på följande sätt:

- på Min sida

- genom att välja ”avsluta prenumeration” längst ner i själva e-postmeddelandet

- genom att kontakta vårt dataskyddsombud här

5. Information om medlemskapet:

E-post, medlemsnivå

6. Bokning av övernattning:

Namn, e-postadress, telefonnummer, vistelsedatum, hotellnamn

Kan förekomma: Adress, medlemsnummer, nationalitet, företagsuppgifter och betalningsinformation

Övernattning kan bokas på följande sätt: receptionen, e-post, telefon, app, webbplats, tredje part (arbetsgivare, researrangörer, booking.com, expedia.com osv.)

Uppgifterna har angetts antingen av dig eller av tredje part

- För att kunna genomföra en övernattning.

- För att bekräfta din bokning och underlätta din vistelse.

- För att kunna fakturera vistelsen korrekt

Lagras enligt bokföringslagen i de länder där vi har hotellverksamhet. Sådana skyldigheter är t.ex. kopplade till bokföringslagens krav på lagring och krav på att lämna uppgifter till behörig myndighet enligt lagstiftningen, se GDPR-artikel 6 (1) c.

På Thon Hotels raderas dina personuppgifter som lämnats i samband med bokning av vistelser efter sju år (pga Nederländerna och Belgien).

7. Anpassningar under vistelsen:

Preferenser, kostkrav, allergier, funktionsnedsättning, religion etc.

Uppgifterna lämnas vid bokning eller under vistelsen.

I bokningen finns ett fritextfält där du kan upplysa hotellet om önskemål/preferenser/information för vistelsen som läggs som en kommentar i bokningen. I fritextfältet står det gästen fritt att lägga till den information han eller hon önskar utan att Thon Hotels kan kontrollera eller radera den.

Vi behöver ditt samtycke för att behandla dessa personuppgifter och säkerställa att vi uppfyller dina personliga behov eller preferenser.

8. Kontroll av ID/pass:

Passnummer (endast utländska gäster)

Uppgifter om dig som lämnats i samband med bokning bekräftas med ID/pass

GDPR-artikel 6 (1) c: nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse enligt utlänningsförordningen § 4–25.

GDPR-artikel 6 (1) f: vi har ett berättigat intresse av att kunna dokumentera kontroll av ID för att säkerställa säkerheten för boende gäster och anställda på hotellen.

ID/pass sparas inte. Vi tar ingen kopia av ditt ID/pass.

Passnummer sparas tillsammans med din gästprofil och raderas efter sju år.

9. Bordsreservation på hotellets restaurang:

Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, tid och datum samt betalningsinformation

Kan förekomma; medlemsnummer och rumsnummer beroende på om du är medlem och har ett rum

Tilläggsuppgifter om kostkrav och eventuella andra relevanta uppgifter lämnas av dig efter samtycke

Betalningsuppgifter lagras i enlighet med bokföringslagen och raderas efter fem år. Sådana skyldigheter är t.ex. kopplade till bokföringslagens krav på lagring och krav på att lämna uppgifter till behörig myndighet enligt lagstiftningen, se GDPR-artikel 6 (1) c.

Bokningsuppgifter raderas efter ett år.

10. Kurs och konferens:

Kontaktperson/Kontaktperson/den som bokar: namn, telefonnummer, e-postadress, företagsinformation

Uppgifter om deltagare (överlämnas av kontaktperson/den som bokar):

Namn, kostkrav, matallergier

11. Bristol Spa

Namn, telefonnummer, e-postadress, tidpunkt för önskad spabehandling samt betalningsuppgifter för förskottsbetalning.

12. Utvärderingsformulär efter övernattning:

Namn, e-postadress, vistelsedatum, språk, återkoppling

Vi använder uppgifterna från bokningstillfället för att skicka dig själva utvärderingsformuläret.

13. Kundevenemang etc.:

Kontaktinformation, medlemsnummer

Stamgästlistan uppdateras löpande på hotellen. Om gäster inte längre kvalificerar sig som stamgäster raderas uppgifterna.

Vid önskemål om att bli borttagen från denna lista kan gäster kontakta antingen hotellets direktör/hotellchef eller dataskyddsombudet

14. Kameraövervakning:

Foto/video av dig

15. Thon Wi-Fi:

IP-adress, MAC-adress och e-post.