Thon Hotel Cecil søker servicestjerne til Resepsjonen

Er du en utadvendt, smilende og serviceinnstilit person som liker å gjøre hverdagen lutt lysere for andre? Har du en naturlig evne til å få gjester til å få gjester til å føle seg velkommen og ivaretatt? 

Vi søker nå en resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Arbeidstiden er i følge vaktliste som rullerer mellom dagtid, ettermiddag/kveld og helger. Vi er et lite team på 9 faste ansatte, så her vil du bli en del av et miljø hvor latteren sitter løst og hvor kunnskap deles mellom kollegaer slik at vi kan tilby byens beste service. Ønsker du å bli en del av dette teamet anbefaler vi at du søker nå, da vi vurdererer søknader fortløpende og stillingen kan bli besatt før søknadsfristens utløp. Ønskelig oppstart vil være i mai/juni. Stillingen inngår i resepsjonsteamet, og rapporterer til Resepsjonssjef. 

Thon Hotel Cecil ligger sentralt like ved Stortinget, Karl Johans gate, Aker Brygge og Rådhuset i Oslo. Hotellet er et atriumshotell midt i hjertet av Oslo sentrum med restauranter, uteliv, shopping og attraksjoner like utenfor døren. Hos oss vil du møte gjester på storbyferie og forretningsreisende. Thon Hotel Cecil har et stort fokus på å skape gode opplevelser for våre gjester, og for å skape gode opplevelser må vi ha fornøyde ansatte. Vi scorer høyt på gjestetilfredshet, og søker en kandidat som ønsker å utgjøre en forskjell for våre gjester. 

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har relevant erfaring som resepsjonist, annen erfaring fra serviceyrke kan kompensere for dette
• Kjennskap til hotellsystemet, Opera 
• Er ansvarsfull og fremoverlent
• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
• Er service- og kvalitetsfokusert
• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• Har fylt 18 år da våre resepsjonister betjener lobbybar

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkludrende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø 
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke 
• Et stort fagmiljø innen hotell og reiseliv
• En variert arbeidshverdag med høyt tempo
• Gode kollegaer som ønsker ditt beste 
• Karrieremuligheter, kurs og videreutvikling 
• Lønn i henhold til riksavtalen
• Gode ansattfordeler