Thon Hotel Arena søker resepsjonist i 20% fast stilling

Vi søker nå en resepsjonist til en 20% stilling hos oss. Stillingen innebærer dag- og kveldsvakter annen hver helg etter oppsatt turnus, og rapporterer til resepsjonssjef. Oppstart snarest.

Thon Hotel Arena er et moderne konferansehotell med alle muligheter for små og store konferanser, møter og banketter. Hotellet er også et av Norges mest sentrale knutepunkt for nasjonale og internasjonale arrangementer. Med vår sentrale beliggenhet i Lillestrøm, kort gangavstand fra togstasjonen, og kun 12 minutters reise med tog fra Oslo S. eller

Hos oss vil du bli en del av et internasjonalt miljø hvor latteren sitter løst, og hvor kunnskap deles mellom kollegaer slik at vi kan tilby byens beste service. Vår målsettning er å bli Norges beste resepsjonsteam! Som resepsjonist hos oss er du villig til å strekke seg langt for gjestens besøksglede. Oslo Lufthavn kan mennesker samles på en miljøvennlig og bærekraftig måte.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte

• Inn- og utsjekk av gjester

• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser

• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende

• Behandle personopplysninger konfidensielt

• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet

• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter

• Kasse- og kreditthåndtering

• Verve medlemmer til vårt lojalitetsprogram Thon+

• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har relevant erfaring fra lignende roller, gjerne fagbrev i resepsjonist- eller reiselivsfaget og / eller kunnskap i hotellsystemet Opera

• Er ansvarsfull og stabil

• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team

• Er service og kvalitetsfokusert

• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag

• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet

• Har gode kommunikasjonsevner, og må minimum beherske norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

• Kan identifisere deg med våre verdier; viljen til å glede, profesjonelt vertskap og levende engasjer

Vi tilbyr:

• Faglig utvikling gjennom kurs og cross training i andre avdelinger

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke miljøet i resepsjonen

• Et stort fagmiljø og dedikerte ledere

• Dyktige og hyggelige kollegaer og samarbeidspartnere

• Tarifflønn