Thon Hotel Oslo Airport søker Kongresskonsulent

Vi søker nå en Kongresskonsulent for å styrke vår avdeling fremover. Hotellet er i sterk vekst og vi er midt i en spennende utbygging, så vi ønsker å finne den rette personen for å bistå avdelingen fremover. Vi er 8 ansatte i kongress som jobber tett på hverandre for å sikre best mulig opplevelse for kundene våre. Arbeidstiden er hovedsaklig dagtid på hverdager. Stillingen rapporterer til Kongressjef og tiltredelse skjer etter avtale.

Thon Hotel Oslo Airport er et av Norges størst konferansehotell og ligger kun 10 minutter fra Oslo Lufthavn Gardermoen. Hotellet har 459 hotellrom, stor konferanseavdeling, restaurant, egen a la carte restaurant, bar & lounge med shuffleboard, samt fitness senter. Hotellet har 30 møterom og i 2015 åpnet vi Thon Congress Gardermoen vegg i vegg, med 5000 m2 gjestearealer. Den største salen er på 2550 m2. Hotellets største omsetning kommer fra Kurs og konferanser, Events og Kick-offs. Hos oss prøver vi å bruke lokale råvarer, vi har for eksempel våre egne bikuber, produserer eget øl og har egen urte og grønnsakshage. Dette gjør det til noe ekstra å selge lokale opplevelser. 

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Ansvar for å besvare mail og telefon i avdelingens åpningstid mandag til fredag og følge opp alle henvendelser innen gitte frister
• Daglig benytte vårt booking system Opera og vårt CRM system Super Office
• Koordinere og hjelpe våre gjester med å planlegge sine arrangementer og opphold hos oss
• Selge våre produkter i henhold til den til enhver tid gjeldende prisstrategi
• Være oppdatert på salgsmålene for Thon Hotels og være aktiv pådriver for å nå disse
• Tett dialog og samarbeid med driftsavdelingene på hotellene for å ivareta en best mulig ytelse og oppfølging av inngåtte avtaler
• Sørge for god dialog med kunder og gjester, for å sikre at all informasjon er på plass innen gruppen/arrangementets ankomst

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Ansvarsfull og stabil person med godt humør
• Har tydelig service- og kvalitetsfokus
• Trives med en travel hverdag
• Tilpasningsdyktig, løsningsorientert og systematisk i arbeid
• Relevant erfaring fra lignende roller i hotell, event eller reiseliv
• Stor arbeidskapasitet som gjør det mulig å prestere på et høyt nivå
• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig på engelsk og norsk

Vi tilbyr:

• Et godt arbeidsmiljø og samarbeid med ulike avdelinger 
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke gjesteopplevelsen 
• Utvikling innen planlegging og optimalisering av kurs og konferanse